Shipping policy

Política de Envío

Cobertura Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano (Sierra, Costa, Amazonía y Galápagos).

Tiempos de Procesamiento

  • Productos en Stock: Despacho en 24-48 horas hábiles.

  • Productos con Personalización (Láser): Requieren de 3 a 5 días hábiles adicionales para el proceso de diseño y grabado antes del envío.

Costos de Envío

  • Guayaquil, Daule, Samborondón: Contamos con entregas rápidas con un costo de [$X.XX] o envío gratuito en compras superiores a [$XXX].

  • Quito y Valles: Contamos con entregas rápidas con un costo de [$X.XX] o envío gratuito en compras superiores a [$XXX].

  • Nacional (Ecuador): Realizamos envíos a través de [Servientrega/Laarcourier] con una tarifa plana de [$X.XX].

Seguimiento Una vez que tu tabla salga de nuestro taller, recibirás un número de guía vía WhatsApp o correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete hasta tu parrilla.

Daños en Envío Si tu paquete llega golpeado o el empaque está comprometido, por favor toma una foto inmediatamente y contáctanos antes de las 24 horas de haberlo recibido para gestionar el seguro con la transportadora.